Was ist Social Selling?
Social Selling bezieht sich auf den Einsatz von sozialen Medien-Plattformen zur Unterstützung des Verkaufsprozesses. Das Ziel ist es, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und diese in Kunden umzuwandeln, indem man wertvolle Inhalte teilt, Fragen beantwortet und letztendlich Produkte oder Dienstleistungen anbietet.
Der Fokus liegt dabei auf der Nutzung der sozialen Medien, um den Verkaufsprozess effizienter und effektiver zu gestalten, indem man z.B. eine engagierte Community aufbaut, Beziehungen aufbaut und Leads generiert. Social Selling ist insbesondere für B2B-Unternehmen von Bedeutung, da hier der Fokus auf langfristigen Beziehungen und dem Aufbau von Vertrauen liegt, bevor es zum Verkauf kommt.